Pacientes reclamam da grosseria de algumas funcionárias de Unidade de Básica de Saúde em Penha

Uma paciente procurou o Penha Online para denunciar a forma como ela e outros pacientes estariam sendo tratados por algumas servidoras da Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Mariscal. O caso ocorreu na manhã desta sexta-feira (16), por volta das 9h, durante atendimento no local.
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“Gostaria de fazer uma denúncia sobre a grosseria de algumas funcionárias da Unidade Básica do Mariscal. Fui perguntar qual era o consultório médico e a enfermeira foi muito grossa, sem falar no sermão que uma delas deu nas pessoas que estavam na espera. Acho que elas deveriam ter mais empatia pelos pacientes, pois ninguém está ali porque quer, e sim porque precisa de atendimento médico. Pessoal bem mal-educado. Fiquei indignada, pois tratam as pessoas como se fossem crianças”, relatou a moradora ao Penha Online.
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Para a denunciante, a postura relatada vai na contramão do acolhimento esperado em uma unidade de saúde, onde empatia e respeito deveriam ser prioridade.

Imagem: Penha Online / arquivo