[VÍDEO] Penha: produto alimentício com “corpo estranho” é denunciado por consumidora

Uma moradora de Penha denunciou a presença de uma substância estranha dentro de um produto alimentício popularmente conhecido como “geladinho”. O pacote estava lacrado e dentro do prazo de validade, com vencimento previsto para dezembro de 2026. Nos vídeos enviados ao Penha Online, a consumidora exibe o conteúdo do produto e destaca a presença de um material com aparência pegajosa, de coloração semelhante a sangue.
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“Gostaria de estar passando pra você, para as pessoas prestarem atenção quando compram geladinho. Comprei no mercado, pacote fechado, não está vencido e veio com algumas substâncias estranhas dentro dele. Perigo isso, pode estar contaminado, ainda ia dar pros meus filhos comer. Tentei achar o fabricante para falar sobre, mas não achei rede social, nada. Atenderam em um número, pegaram meu contato e não retornaram até agora. Se alguém conseguir o contato com a fábrica, quero tomar providências com isso”, relatou.
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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), produtos colocados no mercado não podem apresentar defeitos que comprometam a segurança do consumidor. A comercialização de alimento impróprio para consumo pode gerar responsabilização do fabricante e do estabelecimento comercial.
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Em casos como este, o consumidor pode registrar reclamação junto ao Procon, comunicar a Vigilância Sanitária do município e solicitar troca ou reembolso junto ao estabelecimento. A orientação é que o produto seja preservado, juntamente com a embalagem e o comprovante de compra, para eventual perícia ou apuração pelas autoridades competentes. Confira imagens no vídeo abaixo.
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