[VÍDEO] Penha: moradores da Santa Lídia fazem novos relatos de problemas com coleta de lixo

Novas reclamações sobre a coleta de lixo voltaram a ser registradas no bairro Santa Lídia, em Penha. Moradores de diferentes ruas afirmam que resíduos têm ficado para trás após a passagem do caminhão da Veolia, o que acaba atraindo cães e espalhando lixo pelas vias. Na Rua João Luiza Alexandrina, um morador relata que os sacos são deixados no chão pelos próprios coletores, facilitando que os animais rasguem o material.
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“Os lixos ficam fechados dentro do saco, só que por eles deixarem esses lixos jogados no chão, amontoados, o que que faz? Os cachorros vêm, rasgam o lixo, deixam o lixo todo espalhado, aí eles não querem pegar o lixo que eles deixaram lá jogado no chão, para os cachorros espalharem e fazerem toda a sujeira. A rua inteira embala os lixos da gente, só que eles pegam, amontoam tudo ali, os cachorros vêm e rasgam tudo, aí fica aquela bagunça. A gente ainda coloca o lixo na cestinha certinho, eles vão lá, colocam no chão, os cachorros rasgam e eles não querem pegar. A gente jamais ia colocar lixo avulso na rua, é o lixo que eles colocam no chão que os cachorros rasgam”, contou o morador. Outra moradora, da Rua Geral da Santa Lídia, também procurou o Penha Online para relatar que o lixo de sua residência tem sido deixado para trás em diferentes dias de coleta.
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“Não pegam o meu lixo. O cachorro essa noite fez um estrago. Eles escolhem onde pegar. Tá tudo em dia, as taxas, tudo, e eles não pegam. Na semana retrasada não pegaram nem na segunda nem na quinta. Aí fiz uma reclamação, vieram com um carro pequeno e pegaram só o meu, os do vizinho não. Ontem não pegaram de novo. Meu Deus, eu tô indignada. Até passei mal por conta disso, porque o cachorro pula no cesto que está no muro, rasga tudo e espalha. A gente fala com eles e dizem que não vai mais acontecer. É um descaso. Disseram que eu tinha que ficar a tarde inteira à disposição porque o coordenador iria falar comigo. Eu trabalho, não posso ficar esperando para me explicarem por que estão esquecendo ou deixando de pegar o meu lixo. Eu estou revoltadíssima”, disse a denunciante.
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Em nota, a empresa enviou a seguinte resposta ao Penha Online: “A Veolia, concessionária responsável pela coleta de resíduos comuns e recicláveis em Penha, reitera seu firme compromisso em prestar o melhor serviço essencial de coleta à população, atuando diariamente com foco na excelência, no respeito ao cidadão e na qualidade de vida da comunidade. A empresa lamenta profundamente os episódios recentes registrados, os quais não refletem, sob nenhuma circunstância, os valores e o padrão de atendimento que guiam nossas operações em nível global e local.
A companhia informa que as providências cabíveis foram adotadas internamente, em conformidade com os procedimentos da empresa, e que o treinamento prático de toda a equipe local foi reforçado, com foco nas diretrizes de manuseio correto de resíduos, zelo pelo patrimônio e atendimento ao cidadão. Ainda, uma equipe técnica foi enviada para dialogar com os moradores afetados, ouvir suas demandas e restabelecer o canal de confiança com a comunidade.” Confira imagens no vídeo abaixo.
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