Atendimento presencial da Águas de Penha obedece a todos os protocolos de segurança

A Águas de Penha voltou a atender o público de forma presencial em sua loja, respeitando rigorosamente todos os protocolos de segurança para evitar a propagação da Covid-19. O atendimento presencial funciona somente das 8h30 às 12h, de segunda a sexta-feira, na loja da Avenida Eugênio Krause, 152, e faz parte das medidas adotadas pela concessionária para evitar a propagação da Covid. Ainda assim, a empresa reforça o pedido para que os clientes sigam as orientações dos órgãos de saúde e sugere que utilizem os canais alternativos de atendimento, com o APP, site, whatsapp e central de atendimento.

Nas áreas internas da loja, os colaboradores utilizam equipamentos de proteção e os clientes devem obedecer ao distanciamento entre as pessoas. A concessionária reforça o pedido para que os clientes sigam as orientações dos órgãos de saúde e sugere que utilizem os canais alternativos de atendimento. Através do Águas App, aplicativo disponível para celulares Android e IOS, o cliente pode realizar uma série de serviços, a exemplo da emissão de segunda via da fatura, comunicar precariedade de água, solicitar deslocamento de ramal, requerer vistoria de consumo ou consultar seus débitos, entre outros.

O atendimento também está disponível via Whatsapp, através do número (47) 9 9234-1414, via telefone no 0800 595 4444, no site www.aguasdespenha.com.br , Facebook da concessionária e pelo e-mail faleconosco@aguasdepenha.com.br.