Águas de Penha aproxima clientes com plataformas digitais
A concessionária disponibiliza um site, onde os clientes podem acessar serviços como histórico de consumo, acompanhamento de solicitações, pedidos de mudança de local de ligação e muito mais. O site também é utilizado para divulgar notícias sobre projetos, obras em andamento e dicas de uso racional da água.
Além disso, a Águas de Penha conta com uma página no Facebook (https://www.facebook.com/aguasdepenha/ ) e um canal direto com a população no Instagram https://www.instagram.com/aguasdepenha, onde divulga ações que podem ter impacto no cotidiano dos moradores, como manutenções programadas e manutenções de rede.
“Entendemos que o Facebook e o Instagram são um canal importante de relacionamento, pois permite o repasse de informações por meio de ferramentas muito utilizadas e de forma diária”, explica o coordenador de relações institucionais da concessionária, Marco Campesatto. As plataformas digitais permitem que a Águas de Penha ofereça um serviço mais eficiente e personalizado aos seus clientes.
Acompanhe também informações da Águas de Penha no facebook https://www.facebook.com/aguasdepenha/ e Instagram da concessionária https://www.instagram.com/aguasdepenha/.