[VÍDEO] Moradores de Penha reclamam da falta de água; concessionária Águas de Penha identificou vazamento e iniciou reparos
Desde o fim da tarde deste sábado(12), moradores de Penha informavam ao Penha Online sobre a água suja que chegava às torneiras, e posteriormente, a falta dela. As reclamações chegaram de diversos bairros, por meio das quais os clientes da Águas de Penha também reclamavam da impossibilidade de contato com a concessionária através do telefone indicado para suporte. No início da manhã deste domingo(13), a empresa informou ao Penha Online que durante a madrugada identificou e iniciou os trabalhos de reparo em um vazamento oculto na rede de distribuição de água que afetava os bairros de Gravatá, Praia Grande, São Miguel e Santa Lídia. “Através de um processo técnico conhecido como geofonamento e setorização das áreas, a equipe da concessionária conseguiu localizar o ponto do vazamento que era de grande proporção e oculto no subsolo. Essa técnica especializada foi fundamental para agilizar a identificação do problema e iniciar os reparos. A normalização do abastecimento de água ocorrerá de forma gradual, à medida que os reparos forem concluídos. A concessionária pede a compreensão de todos os moradores impactados e solicita que façam uso consciente da água durante este período. Clientes com caixas d’água dimensionadas de acordo com o número de moradores do imóvel tendem a ser menos afetados por interrupções no abastecimento. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meio das centrais de atendimento da concessionária, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp”, disse a empresa em nota. Confira o vídeo abaixo.
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