[VÍDEO] Água suja da Casan gera reclamação em Barra Velha
A água fornecida pela Casan apresentou coloração amarronzada na torneira de uma residência na Rua Vítor Aguiar Escalvado, em Barra Velha. A situação foi registrada por uma moradora nesta sexta-feira (3), que reclamou das condições da água e da dificuldade para utilizar o serviço normalmente. “Olha aqui a água da Casan. Como que se lava roupa branca? Vai ter que ligar pra eles vir fazer uma limpeza no relógio, algo assim”, disse a moradora enquanto mostrava a água saindo da torneira com aspecto amarronzado.
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Em outro relato encaminhado ao Barravas Online, ela afirmou que tentou entrar em contato com a companhia para registrar a reclamação. “Reclamação sobre a água que estão soltando nas torneiras. Agora estou tentando ligar pra eles, está fora de comunicação”, disse.
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Procurada pelo Barravas Online, a assessoria de imprensa da Casan enviou a seguinte nota oficial: “A CASAN informa que os casos foram causados por reparos de rede em 27 de setembro e nesta sexta-feira (02), causando diminuição de pressão na rede. A Companhia executou os consertos e fez descargas de rede para evitar o carreamento de partículas. Ainda assim, é possível que parte dos resíduos possa ter sido enviado. A CASAN pede desculpas pelo transtorno e orienta que casos assim sejam sempre encaminhados aos canais de atendimento, como a Central de Atendimento pelos telefones 0800 048 0115 ou 0800 643 0195, chat online (https://www.casan.com.br/#chat) ou aplicativo CASAN”. Confira imagens no vídeo abaixo.
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