Águas de Penha aprimora serviços oferecidos à população

A Águas de Penha aprimorou os serviços oferecidos à população com iniciativas que visam garantir ao cliente uma melhor experiência na relação com a concessionária. “Diferentes ações conjuntas resultaram na melhoria significativa em todo nosso sistema de abastecimento de água. Em dezembro de 2019, entregamos a Penha o reservatório do Mariscal, com capacidade de 2 milhões de litros, fundamental para a qualidade do abastecimento nesta temporada. Em dezembro de 2020, ampliamos a oferta com a entrega de uma Estação de Tratamento de Água”, explica a presidente da concessionária, Reginalva Mureb.

Além disto, a empresa empreendeu esforços, tanto em reforço de redes em pontos estratégicos do sistema, quanto em apoio para a população mais vulnerável, fazendo doações de caixas d’água para reservação. “O reservatório do Mariscal, associado ao incremento de vazão proporcionado pela ETA Penha, foi essencial para manter o sistema pressurizado durante todo o tempo. Durante o dia, a demanda de água é maior e à noite era reposto o estoque do reservatório, fazendo com que a cidade não sentisse precariedade durante os picos de consumo”, pontua Fernanda Barreto, gestora operacional da concessionária.

Construída em tempo recorde (apenas 75 dias) e inaugurada no início de dezembro, a ETA Penha tem capacidade para tratar 70 litros por segundo e é uma alternativa para ampliar o fornecimento de água nos períodos de alto consumo, sem dispensar o volume recebido do rio Piçarras. Além de construir a estação, a Águas de Penha implantou uma adutora de 5 quilômetros, ligando a ETA ao reservatório do Mariscal, entregue pela concessionária em 2019.