A Águas de Penha é referência em Santa Catarina no combate a perdas. O índice de perda na distribuição média dos últimos 12 meses (referência julho de 2023) foi de 21,4%%. No começo da concessão, o índice de perdas na cidade era de 45%. Considerando que o Brasil apresenta uma grande ineficiência no controle de perdas de água tratada, em que mais de 40% da água é desperdiçada antes de chegar nas residências do país – como aponta o estudo de Perdas de Água 2023 (SNIS 2021), divulgado em junho pelo Instituto Trata Brasil – os índices alancados pela Água de Penha reforçam a importância do trabalho realizado pela concessionária para levar água potável à população.
Essa redução no volume de perdas também está em linha com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS 6) que diz respeito a garantir disponibilidade e manejo sustentável da água e saneamento para todos.
Reginalva Mureb, presidente da Águas de Penha, explica que a concessionária desenvolve um programa corporativo com uma série de ações de controle e redução de perdas, com uso de tecnologias para análise de dados, de redes e ramais de distribuição de água, em busca constante por melhoria e inovação.
Um dos trabalhos realizados pela concessionária para identificar o vazamento de água é feito através do sistema de geofonamento. A pesquisa é feita por meio de haste de escuta e geofone eletrônico, equipamento que funciona de forma semelhante ao estetoscópio utilizado pelos médicos. O trabalho de geofonamento consiste basicamente em ouvir o movimento da água dentro da rede à procura de vazamentos ocultos. Quando há vazamento, tais aparelhos captam no cavalete da ligação ou no solo o som característico da água saindo da tubulação, no ponto em que está rompida.