Comerciante esquece pagamento de uma fatura e tem água cortada pela Águas de Penha em pleno feriadão de Páscoa
A proprietária de um imóvel para locação por dia em Penha teve o fornecimento de água interrompido durante o feriadão de Páscoa após esquecer o pagamento de uma fatura. O caso ocorreu em um imóvel localizado nas proximidades do Beto Carrero e gerou prejuízos à atividade, que recebe hóspedes por diária.
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Segundo a comerciante, todas as contas costumam ser pagas em dia, muitas vezes de forma antecipada. No entanto, uma fatura referente ao mês de fevereiro, no valor de cerca de R$ 260, não foi quitada por esquecimento. Mesmo com as demais contas regularizadas, incluindo a de março já paga antes do vencimento, o fornecimento foi cortado sem aviso prévio.
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“É um absurdo o que aconteceu com a Águas de Penha. Eu não gosto de confusão, mas é preciso. Aí eu pago as faturas todas em dia. Eu pago até antecipado. Por exemplo, 20 de março, vence a fatura, venceu. Eu paguei 16 de março. E como eu tenho duas casas, duas águas, duas luzes, sem querer passou batido a fatura de fevereiro. Veja só. A fatura de fevereiro, sem querer, só duzentos e poucos reais, eu não paguei. E eu sou de anotar tudo na agenda e vou dando baixa e vou riscando. E eu achei que eu paguei porque eu risquei, tudo certo. Porque eu pago duas casas. Você acredita que fevereiro em atraso, anteriores todas em dia, nunca atrasei, sempre antes do pagamento. E depois eu paguei. E a de março já paguei. Agora vai vencer a de abril, só em 20 de abril, 18 de abril. Você acredita que vieram e cortaram sem comunicação a água? Veja só, a luz que é mais caro, eu pago sempre em dia, nunca atrasei. Imagina a água que é menos. É um absurdo”, relatou.
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A comerciante afirma que percebeu a queda no abastecimento na sexta-feira (3) e, pouco depois, ficou sem água no imóvel, afetando a estadia de hóspedes durante o feriado. A proprietária pede esclarecimentos sobre o procedimento e pede atenção do poder público para fiscalização quanto às atitudes da empresa.
Imagem: Google