Moradores de Penha devem ficar atentos a golpes de falsos funcionários de empresas de serviços públicos. Pessoas mal-intencionadas podem se passar por funcionários de empresas de serviços públicos para abordar clientes e solicitar acesso às residências. Esses golpes podem envolver cobranças de valores indevidos, serviços não solicitados ou até mesmo roubos.
Os golpistas geralmente se apresentam como funcionários das empresas prestadoras de serviços públicos e alegam estar realizando vistorias de rotina, leituras de hidrômetros ou descoberta de vazamentos. Para evitar que os clientes sejam prejudicados por situações como essa, a concessionária Águas de Penha esclarece que os colaboradores da companhia somente são autorizados a entrar na residência dos clientes quando solicitados diretamente através dos canais de comunicação da empresa.
Todas as visitas a clientes são previamente agendadas e o colaborador sempre estará uniformizado, portando o crachá da Águas de Penha. Os veículos também devem estar identificados com a logomarca da empresa. É importante que os clientes estejam atentos aos golpes e denunciem ações suspeitas. Ao fazer isso, eles ajudam a proteger a comunidade e a garantir a segurança de todos. Se o cliente tiver dúvidas quanto à identificação do funcionário ou quiser denunciar ações suspeitas, deve ligar imediatamente para o telefone 0800 595 4444.
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