O esgoto lançado no mar causa grande prejuízo à biodiversidade marinha, faz mal a saúde dos banhistas, causa mau cheiro da orla e prejudica o turismo. De acordo com a Águas de Penhas, o tratamento acontece antes de o esgoto ser jogado no meio ambiente e pessoas que dependem do que a natureza oferece sofreriam menos, como é o caso dos pescadores. Rios sujos e mar poluído também deixam a pescaria cada vez mais escassa.
Ainda que seja inevitável produzir a água suja que desce pelo ralo, pelo vaso sanitário do banheiro ou pela pia da cozinha, os especialistas da concessionária alertam para a importância de tratar estes resíduos antes de eles serem devolvidos ao meio ambiente.
Reginalva Mureb, presidente da Águas de Penha, lembra que nenhum esgoto deveria ir direto para o meio ambiente porque ele vai causar sérios impactos à natureza, à qualidade de vida das pessoas e, em cidades turísticas, impactos no setor turístico. Em Penh, a concessionária investe para implantar o tratamento de esgoto e levar mais qualidade de vida a todos os moradores.
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