Uma cliente de um banco localizado no Centro de Penha foi vítima de um golpe dentro da agência, na área destinada aos caixas eletrônicos. De acordo com detalhado por ela, ao tentar fazer uma operação fora do horário de funcionamento interno da agência, acabou passando por uma trapaça. “Eu quero fazer uma denúncia aqui na Caixa Econômica Federal. Estão dando o golpe e roubando o cartão das pessoas. Eu tive fazendo um depósito e o cara me passou a perna, disse que a máquina estava aberta para fazer a transação, mas não estava. Ele mandou eu colocar o meu cartão, eu coloquei e saí, porque o cartão ficou trancado e eu saí. Daí voltei aqui na Caixa de novo e o guarda falou que alguém tinha me dado um golpe. Quero fazer essa denúncia para as pessoas ficarem de alerta, porque assim como fez comigo, vai fazer com outras. Eles aqui já estão sabendo do caso, porque já aconteceram outros. Eu vim agora aqui para resolver o problema, fiz boletim de ocorrência e a menina falou que já estão sabendo do caso, que é um cara que está fazendo isso”. Desta maneira, a pedido da vítima, o Penha Online deixa o alerta aos usuários da agência em geral.