[VÍDEO] Mãe de autista relata desrespeito de empresa na travessia do ferry boat Navegantes x Itajaí

A travessia do ferry boat entre Navegantes e Itajaí ficou mais demorada após mudanças na organização de entrada dos veículos. Uma mulher, mãe de autista, relatou ao Navega Online o desrespeito vivido ao esperar quase uma hora para entrar na plataforma, o que causou o atraso para a terapia do seu filho.
.
“O ferry boat agora está trancando os beneficiários, só pode pegar de um lado ali do carro, motos e bicicletas. Só que a gente está ficando uma hora na fila. Eu chego 7:40h lá e fui entrar dentro do ferry boat era 8:16h, quase uma hora na fila. Então, antes os fiscais podiam chamar os beneficiários para o outro lado também. Agora eles não estão deixando mais, tem que esperar ali e pegar só de uma rampa só. A outra rampa agora nós não temos mais acesso. Aí ficamos uma hora na fila esperando. Eu tenho a carteirinha FCEE tudo correto, e a digital como o ferry pediu. A rampa de acesso ao beneficiários é a do lado direto com motociclistas e pedestres, mas até então podíamos usar a do lado esquerdo também, pois o pico ali cedinho é terrível e no final da tarde. Aí os fiscais chamavam alguns carros prioritários para seguir na outra rampa até para não embaçar a entrada ali. E agora a empresa cortou, é só o lado direito, a outra rampa não pode mais. Esperamos quase uma ontem, minha menina no choro, nem fez a terapia, só chorava. Até alguns funcionários vieram conversar comigo, porque fica ruim até pra eles. Eles falaram que estão procurando cada dia melhorar mas está piorando, mas a fila da preferencial estava no posto de gasolina ali. Já falei pra empresa e resposta foi bem sacana. Nunca ficamos assim. Esperar 10 minutos beleza, agora quase uma é complicado. Resposta ignorante, eu achei. Eles pedem para fazer carteirinha tudo, fizemos, fui atrás, aí passou para digital que eles pediram, eu fiz tudo certo. E agora eles vem com isso. Não tenho nem mais vontade de levar ela pra terapia pra não passar constrangimento. Mas é pelo bem dela. Cada vez piorando pro lado dos pais atípicos”, disse ela.
.
A empresa NGI Sul, responsável pela operação do ferry boat na região, respondeu ao contato feito pela reclamante: “Veículos beneficiários de lei deverão utilizar a rampa mista de carros, motos e bicicletas, devido à organização operacional da empresa. Ocorre que não tem somente os beneficiários de lei para atender. Não estava sendo possível atender todos os beneficiários de uma vez. Infelizmente, teve que ser organizado dessa forma. Vamos tentar melhorar essa situação”, disse uma atendente através da ouvidoria.
.
A população espera a atuação do poder público na fiscalização desse problema que tem afligido, principalmente, os beneficiários preferenciais do ferry boat.
.