[VÍDEO] Moradora de Penha reclama da falta de climatização na sala de espera em local de exame necessário para obter a CNH

Um problema detectado por uma moradora de Penha ao realizar um exame para proceder com sua Carteira Nacional de Habilitação fez com que ela procurasse o Penha Online para relatar a situação, face ao intenso calor que tem feito na região nestes últimos dias. “Fui fazer o exame psicotécnico do Detran, na Clínica Neurovida, a primeira recepção, com ar condicionado, iluminada. Porém, após realizar o pagamento, fui direcionada a aguardar em outra sala de espera externa, me deparei com uma sala escura, com o filtro de água desligado, sem ar condicionado. Uma situação desagradável para quem pagou mais de R$ 90,00. Tinham pelo menos dez pessoas no mesmo horário, imagine quantos exames são feitos por dia. Estou indignada! É uma falta de respeito conosco que PAGAMOS PELO SERVIÇO. Envio esse pedido para que vocês, possam ecoar essa necessidade, e outras pessoas não passem pelo que passamos. Querem só ganhar. Um calor, Alex, aquela hora da manhã já era 11h, tava quente né, aí eu filmei pra poder te mandar, falei com o pessoal, não vou filmar vocês não, vou só filmar aqui pra gente poder fazer uma reivindicação”, afirmou. No vídeo que acompanha esta publicação é possível constatar que a tal sala de espera não possui aparelho condicionador de ar, porém há um aparelho na sala em anexo, contudo o mesmo estava desligado.
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O Penha Online levou o caso à empresa e falou com um gerente, que fez o seguinte comunicado. “Prestamos serviço há mais de 4 anos no município, sempre da melhor forma possível e providenciamos sempre um ambiente confortável aos nossos clientes. Uma luz apagada seria bem simples de acender ou solicitar na recepção, que ascenderiam. Existe a refrigeração, um ar de 18000 btus na sala de aplicação que refresca o ambiente. De qualquer forma procuramos sempre melhorar e tomaremos os cuidados necessários para não acontecer o imprevisto. Vamos procurar melhorar a cada dia. Estamos em constante evolução”, disse ele.
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O caso também foi levado pela reportagem ao Detran de Penha, que encaminhou a demanda ao Detran/SC. Confira o vídeo abaixo.
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