Uma moradora de procurou o Penha Online para contar uma situação que está vivendo junto ao Departamento de Trânsito de Penha, o Detranpen:
“No início de dezembro levei minha mãe no Detranpen pra fazer o cartão que dá direito do idoso estacionar nas vagas reservadas em Penha, para ter direito a usar vaga específica. A gente foi informada que o sistema estava ‘fora do ar’ naqueles dias. Uns dias depois, dia 10 de dezembro, retornei ao Detranpen e dessa vez o computador é que estava com problema, mas pegaram os documentos dela e o meu número, e disseram que entrariam em contato assim que ficasse pronto o cartão. Como não houve contato, chamei no WhatsApp deles na terça-feira agora e me disseram que seguem sem sistema porque seguem sem computador no órgão. Na Penha é assim, nossa sem comentários.”
Fica aqui, a pedido da moradora, o registro público desta situação para que alguém do poder público possa agir e sanar o problema o mais breve possível, pois certamente há outras pessoas com demanda semelhantes, ou outras, relacionadas ao Detranpen.