[VÍDEO] Moradores de Penha seguem relatando dificuldades na geração da guia do IPTU 2024; vídeo traz passo a passo para emissão virtual

O Penha Online continua recebendo relatos de moradores que seguem encontrando dificuldades no site da prefeitura de Penha, ao tentarem gerar a guia de emissão do IPTU 2024. As guias, que há dois anos deixaram de ser impressas e entregues nas residências de proprietários de imóveis, estão disponíveis apenas de modo digital, o que vem causando grande desconforto, principalmente entre o público que não manuseia navegadores de internet com a habilidade necessária. Tal fator, inclusive, tem levado grande quantidade de contribuintes à Sala do Empreendedor, onde os boletos podem ser retirados fisicamente. O Penha Online observou que quase por unanimidade, as reclamações apontavam o mesmo erro: “Alerta: existe uma solicitação de acesso aberta para você, seu e-mail já está confirmado, porém a MUNICÍPIO DE PENHA – PREFEITURA deverá finalizar a liberação. Aguarde e tente novamente mais tarde”. Baseada nisso, nossa redação procurou a prefeitura de Penha para buscar esclarecimentos. Em nota, a prefeitura informou que este tipo de erro indica que os usuários do site estão indo ao local errado, pois a liberação de acesso é necessária somente para empresas e outros atendimentos, sendo que para assuntos relacionados ao IPTU, não é preciso nenhuma liberação, e enviou um vídeo que mostra o passo a passo para as emissões. Confira o vídeo a seguir.

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