Navegantes participa de seminários nacional e internacional sobre Ouvidorias

Navegantes foi representada no 18º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias” e no 8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”, realizados entre os dias 26 e 28 de agosto, em Maceió (AL). Com o tema “Um encontro de todas as vozes”, os eventos reuniram profissionais de diferentes regiões para compartilhar experiências e discutir práticas relacionadas às Ouvidorias e à participação cidadã.

O servidor municipal Anderson Muller Rodrigues esteve no evento e participou da programação como mediador da mesa de diálogo e debates “Assediômetro”. A ferramenta, desenvolvida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), tem caráter educativo e preventivo e busca promover reflexões sobre assédio, respeito, integridade e a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis.

A participação de Anderson se deu a partir da análise do perfil das Ouvidorias inscritas no evento, feita pelo Instituto Brasileiro Pró-Cidadania. O levantamento considerou características dos ouvidores e das próprias Ouvidorias, e informações disponíveis em publicações da Controladoria-Geral da União (CGU), tais como relatórios e outras fontes de dados.

Além de acompanhar os debates, o envolvimento do servidor nas atividades possibilitou o contato com profissionais de diferentes regiões e realidades do Brasil. Para ele, esse intercâmbio permite identificar desafios comuns às Ouvidorias e conhecer soluções desenvolvidas em outros locais.

Dentre os assuntos que mais chamaram a atenção do servidor, estiveram as iniciativas expostas na mesa que mediou, como o Assediômetro e os Bancos Vermelhos, voltados à conscientização sobre assédio e violência contra a mulher. Em sua avaliação, ações dessa natureza contribuem dando visibilidade a situações que, muitas vezes, permanecem ocultas ou são difíceis de identificar e denunciar.

Anderson também destacou a importância de superar os chamados “muros visíveis e invisíveis”, que podem representar barreiras culturais, sociais e institucionais. Para ele, as ferramentas de conscientização precisam ir além do caráter simbólico, sendo conhecidas, divulgadas e adaptadas a diferentes contextos, para que possam gerar resultados efetivos.

“Esses encontros permitem conhecer outras experiências, perceber problemas que são comuns às Ouvidorias e também encontrar soluções que estão sendo construídas em outros lugares. Volto não apenas com conhecimento, mas com novas referências, contatos e ideias que podem contribuir para melhorar o trabalho que realizamos aqui no município”, avalia o servidor.

Para o secretário de Gestão e Controle do Município, Jan Ullrich, a participação de Navegantes no encontro está vinculada ao trabalho desenvolvido pelo município e ao atendimento de critérios de transparência e conformidade. “Navegantes foi escolhida apresentar uma Ouvidoria com bons índices de atuação. Essa participação demonstra que o trabalho desenvolvido aqui está alinhado às boas práticas da área, e que temos condições de contribuir com discussões e experiências em âmbito nacional”, conclui.

Imagem: Prefeitura de Navegantes