Palestra gratuita sobre atendimento ao cliente em Balneário Piçarras

Na segunda-feira (18), o Centro Cultural Luiz Telles, em Balneário Piçarras, receberá a palestra “O seu melhor atendimento”, a partir das 19h. O evento é oferecido pela Prefeitura Municipal através da Sala do Empreendedor. A palestra tem como objetivo apresentar técnicas de atendimento para fidelizar e conquistar novos clientes. A apresentação será realizada pelo psicólogo, Cleiton Carlos Montagna, pós-graduado em Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva.

A palestra é gratuita, aberta a empresários, colaboradores e comunidade em geral e conta com a parceria do SEBRAE/SC e a CDL de Balneário Piçarras. Os interessados poderão realizar suas inscrições através do WhatsApp da Sala do Empreendedor pelo número (47) 9 9190-2279.

“O atendimento é um dos principais pilares de sustentação de um negócio. A palestra é uma oportunidade para empreendedores e colaboradores se engajarem na oferta de um atendimento diferenciado, observando principalmente a temporada de verão, onde nossa cidade recebe gigantesco número de pessoas”, frisa o agente de desenvolvimento local, Elinton Geremias.

SOBRE O PALESTRANTE

Nome: Cleiton Carlos Montagna]
Formação: Psicologia (UNIVALI)
Pós-Gradução: Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva (IPOG – Florianópolis)

Prêmios:
– Ser Humano, pela ABRH-SC na categoria Gestão de Pessoas (2016);
– Ser Humano Oswaldo Checchia, pela ABRH-Brasil na categoria Personalidade de RH – Jovem (2017).

Experiência:
– Atuou 10 anos no Beto Carrero World, nas áreas de Atendimento e Desenvolvimento Humano Organizacional;
– Atualmente é consultor / palestrante pela CM DESENVOLVIMENTO HUMANO, VILON Desenvolvimento Criativo e Silvana Fioravanti Consultoria.
– Multiplicador da cultura Disney de atendimento, qualificado pelo Instituto Disney com o programa Disney’s Approach to Quality Service

Com informações da Prefeitura de Baln. Piçarras