Pedidos de novas ligações de água podem ser de forma digital em Penha


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Solicitações de novas ligações de água em Penha podem ser feitas pelos canais de comunicação da Águas de Penha. Para solicitar o pedido de forma remota, o proprietário do imóvel deve encaminhar e-mail para faleconosco@aguasdepenha.com.br, com a cópia do contrato de compra e venda ou da escritura. Se não tiver estes documentos, ele também poderá enviar uma cópia do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) mais recente e do registro de imóveis, com menos de 30 dias. Também é importante detalhar se o imóvel é residencial ou empresarial.

 

Qualquer documento que for enviado à concessionária dever ter todas as páginas, principalmente as que contém assinaturas e autenticações. Também é preciso enviar cópia do documentação do proprietário do imóvel (CNH, Carteira Nacional de Identidade, CTPS), onde aparecem os dados e assinatura da pessoa.

 

Para que a ligação de água seja efetivada, o consumidor precisa instalar uma caixa de proteção de acordo com o padrão vigente informado pela Águas de Penha ao solicitar o serviço. Gabriel Fasola, gestor operacional da Águas de Penha, explica que, caso a ligação seja em uma casa com mais de dois pavimentos, é necessário fazer um estudo de viabilidade da nova ligação.

 

Como solicitar ligações online:

 

– O proprietário legítimo do imóvel precisa fazer a solicitação e enviar a documentação assinada.

 

– Deverão ser encaminhados o contrato de compra e venda do imóvel, escritura (com menos de 10 anos, do contrário deverá ser encaminhada junto com o IPTU), IPTU 2020 e registro de imóveis (com menos de 30 dias), além de documento de identificação do titular (CNH, Carteira Nacional de Identidade, CTPS).

 

– Qualquer documento que for enviado deve ser mandado em sua integridade incluindo as páginas que contém assinaturas e autenticações.

 

– Endereço com ponto de referência do local e telefone para contato.

 

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