Penha: pacientes questionam falta de recepcionista em Unidade Básica de Saúde há quase um ano

A falta de recepcionista na UBS São Cristóvão, em Penha, voltou a gerar reclamações entre pacientes. Um comunicado divulgado pela própria unidade informa que o posto está sem o profissional desde novembro de 2025, situação que tem provocado maior tempo de espera no atendimento presencial e demora nas respostas enviadas pelo WhatsApp. Uma moradora procurou o Penha Online para questionar a demora na resolução do problema e cobrar uma posição da Secretaria de Saúde.
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“Faz uma matéria direcionada à Secretaria de Saúde de Penha questionando por que a UBS São Cristóvão está sem recepcionista desde outubro de 2025. É uma vergonha. Nenhum dos funcionários da UBS tem a obrigação de ficar na recepção, pois isso é desvio de função. Do que tanto a Prefeitura tem medo? Que o Ministério Público caia em cima? Mas também não resolvem o problema”, afirmou. Os pacientes aguardam esclarecimentos da Secretaria de Saúde sobre os motivos da ausência de um recepcionista e se há previsão para a regularização do atendimento na unidade.