PROCON de Penha fará atendimento no Santa Regina para receber reclamações sobre água, esgoto e tarifas

Os moradores do Loteamento Santa Regina e regiões próximas terão uma oportunidade de registrar oficialmente reclamações relacionadas aos serviços prestados pela concessionária Águas de Penha. O atendimento será realizado pelo PROCON de Penha nesta segunda-feira, 27 de julho, a partir das 8:30h, na Rua Juiz de Paz Evilásio Adriano, em frente à Jô Cabeleireira. A ação, promovida pela Associação de Moradores do Loteamento Santa Regina e Adjacentes e Prefeitura de Penha, tem como objetivo protocolar manifestações e demandas dos consumidores sobre questões envolvendo o abastecimento de água e o esgotamento sanitário no bairro. Entre as principais reclamações que poderão ser apresentadas estão:
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– Falta de tratamento adequado do esgoto
– Problemas no fornecimento de água
– Valores considerados abusivos nas contas
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Para realizar o atendimento, o PROCON orienta que os moradores levem CPF, comprovante de residência e, preferencialmente, a fatura de água. A associação afirma que pretende reivindicar a redução dos valores cobrados nas contas de água, argumentando que as tarifas praticadas estão entre as mais altas da região. A expectativa é de que a mobilização reúna moradores do Santa Regina e de bairros vizinhos que enfrentam dificuldades relacionadas aos serviços de saneamento, permitindo que as reclamações sejam registradas oficialmente junto ao órgão de defesa do consumidor.