Programa Afluentes fortalece relacionamento entre Águas Penha e comunidade
Cuidar de pessoas. Esse é o principal objetivo Águas de Penha, concessionária responsável pelo saneamento básico do município. Desde o início das operações, a concessionária vai muito além levar água de qualidade até a residência dos consumidores e coletar e tratar o esgoto. A empresa atua diretamente junto às comunidades, especialmente as mais vulneráveis. Para que isso aconteça, conta com a área de Responsabilidade Social, que desenvolve vários programas e projetos junto a esse público.
A atuação acontece de várias maneiras, mas a principal – e que é desenvolvida durante todo o ano, é o Programa Afluentes. Por meio de reuniões com lideranças comunitárias, a concessionária está sempre a postos tanto para levar as informações sobre os trabalhos desenvolvidos pela Águas de Penha, quanto para ouvir os anseios da comunidade, críticas e sugestões que podem mudar a realidade da região. O afluente é a oportunidade mensal para tirar todas as dúvidas e resolver demandas. Esse ano as reuniões do afluente serão presenciais e on-line, dependendo da necessidade.
“Esta relação com a população, por meios dos líderes comunitários dos mais diferentes bairros, vem sendo desenvolvida ao longo dos anos, priorizando sempre o empoderamento das comunidades através desse canal aberto entre a concessionária e a população”, afirma o analista de Responsabilidade Social da Águas de Penha, Alex Schwabe.
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